close
接電話接久了
最怕遇到兩種人
一種就是鬼打牆
一種就是答非所問
比如說
A：小姐～我要改帳單地址
我：好的～請問號碼是？
A：是我要改的那個號碼嗎？
阿不然咧.......難不成你要給我隔壁老王的電話嗎？
或
B：小姐我要改資費
我：好～請問登記大名是？
B：張
（是聽不懂嗎？）
我：請問登記誰的名字？
B：張阿
我：請問登記的"全名"是？？？？？？
是不知道大名的意思是指什麼嗎？
再來就是答非所問到極點的
C：小姐～我要改地址
我：好的～我馬上幫您處理..那跟您核對資料後幫您變更
C：好～
我：請問您的生日？
C：身份證字號阿？A1XXXXXXX
（是生日....不是身份證......
）
或
D：小姐我要改地址
我：好的～方便請問您繳費是繳現金還是辦轉帳呢？
D：小姐我要改地址而已
我也知道你要改地址阿～但你總得跟我核對資料吧～
不然就是
E：小姐我要改地址
我：好的～請問您平常都到哪邊繳費
E：我還沒繳耶....
我是問你平常～誰問你這期繳了沒有阿
害我一直要換句話說
真的很累耶
最怕遇到兩種人
一種就是鬼打牆
一種就是答非所問
比如說
A：小姐～我要改帳單地址
我：好的～請問號碼是？
A：是我要改的那個號碼嗎？
阿不然咧.......難不成你要給我隔壁老王的電話嗎？
或
B：小姐我要改資費
我：好～請問登記大名是？
B：張
（是聽不懂嗎？）
我：請問登記誰的名字？
B：張阿
我：請問登記的"全名"是？？？？？？
是不知道大名的意思是指什麼嗎？
再來就是答非所問到極點的
C：小姐～我要改地址
我：好的～我馬上幫您處理..那跟您核對資料後幫您變更
C：好～
我：請問您的生日？
C：身份證字號阿？A1XXXXXXX
（是生日....不是身份證......
）或
D：小姐我要改地址
我：好的～方便請問您繳費是繳現金還是辦轉帳呢？
D：小姐我要改地址而已
我也知道你要改地址阿～但你總得跟我核對資料吧～
不然就是
E：小姐我要改地址
我：好的～請問您平常都到哪邊繳費
E：我還沒繳耶....
我是問你平常～誰問你這期繳了沒有阿
害我一直要換句話說
真的很累耶
全站熱搜
留言列表
