我是接電話的小女孩這樣

話說今天有位用戶進線

問我說為什麼他撥給他朋友~會轉到客服中心


我本來以為是高額用戶~如果被停話他只要一撥電話就會轉到客服是沒錯

但他沒有被高額停話阿

難到他朋友把電話轉接到客服中心嗎??


我：先生~不好意思~您說你打電話給您的朋友會轉到我們客服中心是嗎??

A：對阿~~

我：那請問你是怎麼回撥的呢??

A：他就傳簡訊給我~說我的好朋友打給我阿

這哪有可能阿~~就算是誰來電也不可能回撥轉客服阿

我：那請問一下~您朋友的電話方便提供給我~我幫您確認一下

A：妳等等~我看一下

我：好的

A：喔~我看到啦~電話是






0935120188
   
    0935120188
        
        0935120188
         
            0935120188

囧...................


我：先生~~不好意思喔~這個號碼是公司的代表號唷

A：可是他說您的好朋友傳了一個MMS簡訊給我阿~所以我就回撥看看是哪位朋友阿

我：喔~~那是因為您GPRS沒開，所以有人傳MMS給您~系統就會傳通知簡訊給您~但那個號碼不是您朋友的號碼

A：那幹麻說是我的好朋友??

我：痾~~~事實上台灣大哥大也是您的好朋友阿~~~~




講完拎盃都快要吐了我................