這幾天
也不知道是怎樣~Q高就算了!
MAIL一直來也就算了(雖然沒有我!但是一直收到一直刪信也是很煩的)
居然還啟動加班!!!
ㄟ我上到12點耶~而且SEND加班單的系統媽的又改的亂七八糟~一定要拎盃加班完才SEND的出去
是怕我沒加到偷SEND嗎?拎盃才不會這麼沒品了
這都不是重點(那講一堆廢話是要搏版面嗎?)
重點是拎盃今天一整天都接到一些家裡鬧鬼的電話
我想我改行去當仙姑還是師公可能會比在這邊接電話還賺
都說沒人使用沒人辦,靠盃咧~名都簽了、手機都拿了!跟我說你媽不認識字~看不懂
你媽看不懂你也看不懂嗎?媽媽不認識字就要好好顧好!放她出去外面亂辦門號,然後再進線來靠盃就可以算了嗎?
還跟我說要調錄影帶!!是怎樣?錄影帶如果拿出來給你看!你要賠十倍嗎?
你如果敢!拎盃想辦法也要從門市調給你看
講那些有的沒的
還有這家子真的是令我很想揍飛他們!
尤其是那個媽媽,雖然母親節才剛過
但是我要告訴你
寵豬拿灶、寵子不孝,你兒子真的沒有你想像中的那麼乖那麼正直老實誠懇好嗎?
事情是這樣的....
門號是登記爸爸的名字,首先爸爸先進線
父:小姐,可以幫我查一下我帳單多少錢嗎?
我:好的!我馬上幫您查,先生總共是300元喔!
父:喔!這樣喔!過期了嗎?
我:對!這是5/6要繳費的
父:這樣阿!可是我沒有收到這期的帳單阿!(語氣很平和,但後面一直有個女人很歇斯底里的雜念)
(我幫他查詢一下之後)
我:喔!先生!因為您辦了電子帳單,所以我們都寄到您的電子信箱喔!
父:喔!電子帳單喔!(語氣仍是很平和,但後面的女人大叫:什麼電子帳單?誰辦的?我們又沒有辦!)
父:你有聽到我太太說嗎?我們沒辦電子帳單耶!
(看一下系統)
我:先生不好意思~我看到您是透過網站申請的!是不是您家人自行到網站申請的?
父:網站申請的阿??ㄟㄟ你等等阿!(後面的女人一把搶過電話在我耳邊大叫)
母:小姐!你辦什麼電子帳單?我們根本就沒有辦,這個門號我們都用了十幾年了
今天我兒子還打電話回來問我錢怎麼還沒繳?我就跟他說我沒有收到帳單怎麼繳?
我:會不會是您兒子到網站上面申請呢?
母:申請什麼?他如果申請還會打電話回來跟我說怎麼沒繳費嗎?
我:但是我這邊的確看到電子帳單是在網站申請的喔!
母:不可能啦!一定是你們系統搞鬼啦!好端端的我上期都還有收到!就這期沒收到,肯定是你們系統有問題啦!
我:還是您要先跟兒子確認一下呢?至於沒收到帳單的話直接到門市補單就好了
母:我幹嘛還要跟我兒子確認!我都說他沒有辦了!有辦他怎麼可能還會打回來問我錢繳了沒?你說阿!
所以一定是你們系統有問題啦!!
(靠盃咧!...你連問都沒問!你就肯定你兒子沒辦?如果說是打進來客服我們幫他辦我也就認了!
可是系統就是寫他在網站自行申請的!是要我講幾百遍)
我:(忍住)沒關係~我先幫您取消~下一期您就會收到帳單了!
母:我警告你!叫你們系統不要在隨便給我搞鬼喔!我下一期就要收到帳單
我:我現在已經幫您取消了!所以下一期您就會正常收到了!
我:那請問一下這隻電話平常是誰在使用的呢? (再確認一次)
母:我兒子啊
我:好的!我瞭解了!
母:那錢要怎麼繳?
我:可能在麻煩小姐您到門市補單繳費
母:恩(掛掉)
因為他一直跟我靠盃他兒子絕對不會申請、然後肯定是我們系統有問題的情況下,惹火拎盃了
於是本著真相只有一個,馬上化身成毛利機掰蘭,外撥電話給他兒子
響沒多久,他兒子接電話了
我:您好!我這邊是客服中心,請問是X先生嗎?
兒:喔對阿!
我:不好意思打擾您,因為剛剛您父母來電,表示沒有收到帳單,請問您是不是有到網站申請電子帳單?
兒:喔!有阿!
(被拎盃破案了吼!!!明明就是你兒子自己ㄏ一ㄠˊ喀稱!還敢賴我們)
我:好的!因為您申請電子帳單之後就不會收到實體帳單
兒:喔!是喔!我不知道申請電子帳單之後就收不到紙的帳單了
(塞拎阿奏咧!你不知道!!!你不知道你申請電子帳單幹嘛?你在申請的時候都沒再認真看條款的嗎?)
我:那可能要麻煩你撥個電話跟您父母解釋一下喔!因為他們不相信我說的話!堅持說您沒有申請
兒:喔!好啦!我會再跟他們講(一副就是死高中生擺爛的口氣)
我:好的!麻煩您了!再見

掯!!都說是你兒子搞的!現在咧!!不是說你兒子很乖不會申請??
在大聲阿!!
最好是你們家全部都鬧鬼啦!沒人做都會自己自動申請啦吼
我看拎盃改行去當仙姑
每天去觀落音!看你們到底是被何方妖孽纏身?哪裡來的自信阿!!!
襪靠!!下次查證過後再進線跟我大小聲靠盃東靠盃西的可以嗎?
還有!!我們公司到目前為止只開台第10年,你哪來的十幾年用阿??你記錯!!



(撞飛)
- May 12 Tue 2009 23:36
我是接電話的小女孩這樣之改行當仙姑會比較賺
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